——兼述YD服务体07年度目标与方针
王建明
2007年2月3日于泰州
一、扬动愿景与使命的概述
●人生的过程是生存能力、贡献能力与持续贡献能力的展示
●企业存活兴衰的过程也是上述三种能力的展示
●扬动的愿景是：物化先进文化、创新理念和领先一步的适用性，与时倶进地满足公众对动力的需求
●扬动的使命是：集合创新、领先适用、聚集规模、至达天下、忠诚用户
●扬动的愿景和使命也可概述为三种能力俱强、能够持续增进。由此方可构成对员工、股东和首含用户与一切合作者在内的公众的长远负责、长久忠诚与长期报答
二、标题注释
●构 筑——持之以恒、百折不挠地实施
●金光大道——宝兰化、黄金化和白金化三大系统工程过程成效与最终成效
●忠 诚——思维要忠、心迹要诚、用力要竭、由内至外、诚信天下
●呵护用户——潜心于未知、洞察于未及、倾力于成长、悉心于满意
●差 异——首先差异于境内，进而差异于境外最终要领先国际
●生存发展——以研发手段和营销网络的优势落差实现高水平、大规模、低成本
三 、宝兰化系统工程——差异概念
●目标—全系列传统产品分期通过600小时全速全负荷无故障试验，自07年起能够对用户实现15万公里和两年以上使用期的保修
●方针—以一切秩序适应目标为宗旨开展对产品设计、工艺工装、质量意识和三个流（信息流、物质流、现金流）的全面整顿
●方法—合理排序、有条不紊、日夜兼程、断指验收、滚动提高。
●标志—达到整顿目标的产品外观统取宝兰色彩。
三、宝兰化系统工程——差异支撑㈠
是充分体现“人为本、争第一、零起点”核心理念也必将支撑扬动长期发展的六项观念，前三项是：
●只有细分人权、界定人权、身体力行地敬重人权才能真正拥有自身的尊严。
（人权维护观——人权观）
●****限度地发挥已有是打破恶性循环的唯一手段。
（潜能迸发观——迸发观）
●只有高价值的劳动才能创造高价格；才能换取能使自身持续发展的回报.
(价值回报观——回报观)
三、宝兰化系统工程——差异支撑㈡
这六项观念的后三项是：
●以紧迫的生存发展意识，树竞争机制中的强者观；
（决胜强者观——强者观）
●产品必须是精品，精品源于精勤组织、精确验对、精益相符、精心检查、精细把关；
（制造精品观——精品观）
●献身敬业、遵守纪律、透明行事、互维忠诚
（互维忠诚观——忠诚观）
三 、宝兰化系统工程——差异支撑㈢
更重要的是得到了YD服务结合体（以下简称YD）在工时价格不合理、结算又屡屡被拖欠的情况下仍旧给予的巨大支持。
其中具有代表性的成员有天津物发汽贸服务站、北京西磁汽修厂、常州湖塘宏杰农机经营部、合肥北方汽修厂和交通汽修厂、昆明碧鸡汽修五金厂。
在扬动2006年夺取质量差异的战争中以上述成员为代表的YD全体成员功不可没。我在这里谨向大家致以最诚挚的谢意！
三、宝兰化系统工程——战术成效㈠
计有正名、招徕、聚集和吸引四大成效
正名：扬动所逆，逆之有理；扬动所顺，大潮所需
●无视于劳动价值、漠视于粗制滥造、安然于降价亏损的本质是对自己、对后代、对公众、对民族的不负责任；是外对用户和公众、内对员工和股东人权的藐视和侵犯；是争取中华民族伟大复兴大潮中的逆流
●“宝兰化”自6月问世后销量在六、七、八三个月中每月翻一番，预计本月将突破一万台。用户、经销商和主机厂正在以日益增长的销售数据支持扬动、正名扬动
三、宝兰化系统工程注释——战术成效㈡
招徕： “宝兰化” 引起了欧洲某公司的强烈关注，与扬动确立了无限量的工艺装备的合作意向；
聚集： “宝兰化” 引起了境内外金融资本的强烈关注，预计由此将使扬动首期定向募集工作提前1-1.5年完成；
吸引： “宝兰化” 还引起了欧洲某发动机技术公司的强烈关注，拟以自己先进、成熟和极具成本优势的轿柴技术与扬动实施战略合作
三、宝兰化系统工程注释——战略成效
加速使命的推进、加快愿景的实现由“宝兰化”的战术成效而致的战略成效也可以描述为：
●轻型车用柴油机由扬动起将不再需要做商用、乘用、轿车用途的
繁琐区分；
●造就具有国际影响的规模集中。
四、黄金化系统工程——概念
●目标—主系列产品在07年①通过1500小时全速全负荷无故障试验，结束若干境外品牌在非车用柴油机领域对高附加值产品市场的垄断②降低噪音4-6分贝③产品全面适配、服务全面适应发电船舶、工程机械、农业机械等多种用途
●方针—择优天下、集合资源、尽取其长、为我所用。
●方法—合理排序、有条不紊、日夜兼程、断指验收、滚动提高。
●标志—同时达到①②两项目标的产品外观推荐采用金黄色彩。
四、黄金化系统工程——预计成效
●主系列产品平均毛利率07、08年分别提高5%和10%以上
●主系列产品在非车用柴油机市场（含出口）所占份额07、08年分别提高300%和500%以上
●主系列产品在轻卡、轻客用柴油机市场（含出口）所占份额07、08年分别提高50%和100%以上
五、白金化系统工程——概念
是指扬动将全面起始于2007年，阶段性截止于2010年的轿车柴油机的发展计划。合作者有美国资本团队、欧洲的设备团队和技术团队，当然还有含YD供应与服务结合体优秀成员在内的境内外零部件团队和全球范围的营销服务团队。
●销售方向—发达国家和发展中国家
●产销规模—足够适应市场需求
●产品水平—排放直接达标欧Ⅲ、后处理达标欧Ⅳ
●产品性价—价格达到欧洲内供水平
●系统标志—初拟轿柴产品统取白金(银白)色
六、YD服务结合体品牌——忠诚呵护
经YD理事会书面讨论，确定扬动服务品牌为忠诚呵护。此一立意的基点是用户的成长决定扬动结合体的未来。
在忠诚呵护的旗帜下，YD面对用户应有的品牌风范是：理念要忠、心迹要诚、用力要竭、由内至外、诚信天下；
应当娴熟的品牌基本功是：潜心于未知、洞察于未及、倾力于主动、悉心于满意、精勤于成效
应当促成的效果是：现有用户由忠诚呵护而获益成长，潜在用户由忠诚呵护而迅速转化。
应当追求的境界是：使用户只选扬动机。
六、YD服务结合体品牌——内涵
忠诚呵护的内涵是：主动、诚信、规范、全面
● 主动——单纯修理向技术培训转化，事后处理向指导保养转化；变要我服务为我要服务。
●诚信——建成以优秀的企业文化和基础管理为底蕴，以自内向外、内外一致、高度自觉、高度成熟为特征，以承诺相符践诺的商务信用为主体，以等级差异而至的收益差异为激励的YD服务体品牌信用。
●规范——形象统一齐整，规则滚动完善，制度监督严谨，奖惩要约在先，标杆点线至面。
● 全面——通过YD全体成员对品牌基本功的娴熟应用做到对用户的超前构想，全面服务，领先满足；即YD的功能不仅适用于用户现在的需要，而且还要适用于用户即将发生的需要。
六、YD服务结合体品牌——分期重点
2007年构筑忠诚呵护的实施要点：
● 主动——YD必需就单纯修理向技术培训转化和事后处理向指导保养转化制定量化要求和激励政策；必须就变要我服务为我要服务制定标准和考评方法。
●诚信——构筑自内向外、内外一致（内部重点是服务站不造假，主机厂不拖欠）的品牌信用。要开展品牌等级竞赛评定活动；品牌完全达标的服务站年终按超出行业最高标准5%的工时价格做翻盘总决算
●规范——YD必须抓紧滚动完善规则，必须抓紧建章立制，必须抓好标杆的培育。
●全面——YD必须运用各种方法就扬动所有欧Ⅲ产品对YD全体成员开展既有序、又有效的硬培训、硬考核、硬通过。
六、2007年YD结合体目标与方针
目标：产销宝兰化15万以上
产销A、B、C多于6万台
启动建设轿柴项目Ⅰ
保障跟进轿柴项目Ⅱ
方针：规范营销网络
新厂投入使用
宝兰升级完毕
金碗打造成功
白金正点起航
资源实现集中
谨此向YD服务结合体所有成员致敬、致谢！
谨此祝愿YD服务结合体所有成员同成长、共辉煌！
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